Preguntas frecuentes

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¿Cuál es el horario de visitas?

Tenemos un horario preferente de visitas, todos los días de las semana de 11 a 13 horas y de 17 a 19 horas, con el fin de no interferir en la organización del centro.

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¿Qué enseres personales deben traer al ingreso?

Bolsa de aseo personal completa; Tres mudas como mínimo de ropa interior completas; Tres pijamas; Dos pares de zapatos o zapatillas; Tres piezas de ropa que acostumbre a utilizar el Residente, preferiblemente de algodón, amplia y cómoda.

 

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¿Qué documentación deben aportar?

D.N.I. del residente y del familiar; Tarjeta de la Seguridad Social; Documentación sanitaria: informes médicos, tratamientos, etc.; Póliza de defunción; Datos para domiciliación bancaria; Teléfonos de contacto.

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¿Cuándo se realizan los ingresos en la residencia?

Los ingresos de los Residentes se efectúan de lunes a viernes, de 11 a 13 horas.

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¿Cómo se realiza el pago?

El pago de la mensualidad se realiza al principio de cada mes mediante domiciliación bancaria.

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¿Qué servicios incluye el precio?

Los precios incluyen el alojamiento en régimen de pensión completa, asistencia médica, asistencia de enfermería, asistencia psicológica, trabajador social, fisioterapia, talleres, lavandería, y actividades ocupacionales (excepto excursiones extraordinarias que conlleven gastos de transporte ajeno al centro y entradas).

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¿Qué servicios no están incluidos?

Básicamente peluquería, podología, servicio de acompañamientos externos y marcado de ropa al ingreso. Estos servicios son opcionales y se cobran aparte de la mensualidad. Su coste está detallado en la Lista de precios.

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¿Cuál es el coste de la estancia?

Los precios de la estancia están publicados en el tablón de anuncios de la residencia y dependen de dos factores, el grado de dependencia del residente, diferenciándose entre válidos y asistidos y del tipo de habitación, doble o individual.

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¿Prestan asesoramiento en la tramitación de ayudas de la Dependencia?

Sí, nuestro trabajador social le guiará y ayudará en la tramitación hasta la obtención de la plaza concertada o la prestación económica vinculada. Tenemos plazas concertadas con el IMAS.

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